ご注文確認メールが届かないお客様へ

ベビスタ!からのメールが正常に届かないとのご連絡をいただくことがございます。特にdocomo・au・softbankのキャリアメールをご登録いただいているお客様からのご連絡が多いです。

ベビスタ!では、ご注文後に以下のメールアドレスからご注文内容の確認メールを自動送信しております。

sales@babystudy.online

メールが届かない場合は、下記のとおりご対応ください。

  1. メールアドレスのご確認
    お客様のメールアドレスの入力が間違っている可能性もございますので、お心当たりのある場合は、sales@babystudy.online宛にご連絡をおねがいします。
  2. 迷惑メールフォルダのご確認
    迷惑メール防止機能により、当ショップからのメールが迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、ご確認ください。
  3. メールアドレスのご変更
    sales@babystudy.online宛に変更後のメールアドレス(docomo・au・softbankのキャリアメール以外)をご連絡ください。