お絵描きキーホルダー お届け時間短縮のための改善点
2/10より再販した『お絵描きキーホルダー』につきまして、再販後も多くの方にご注文いただき、誠にありがとうございます。
特にリピーターの方が多く、大変嬉しく思っております(*^-^*)
前回はお届けまでにお時間を頂戴してしまいました・・・
今回はお届け時間短縮のため、かなり多くの点を改善しましたので、おそらくは前回よりも早くお届けできるかと思います!
ここではその一部をご紹介いたします。
改善点①
工場側に弊社専用担当者を配置
こちらの要望や先方の確認事項がスムーズにやりとりでき、コミュニケーションギャップが解消されました。
改善点②
弊社の注文番号を基準に作成
これまでは工場が設定した注文番号を基に作成していたため、順番がばらばら・・
まずはどの商品が、どのお客様の商品かを特定するのに、2~3日間はかかり、とても苦労しました。。
今回からは弊社の注文番号を基準に作成しているので、特定する作業がなくなり、大幅に時間を短縮することができる想定です。
改善点③
クリックポストの自動化
クリックポストを利用したことがある人はご存じかと思いますが、クリックポストは1件1件決済する必要があります。
1件あたり10秒程度の作業時間ですが、これが1000件貯まると約2時間30分になります。。
「ながら作業」をやろうとしても、10秒に1度はクリックする必要があるため、「ながら作業」もできず、かなりストレスを感じておりました・・・
クリックポストを自動化するシステムがあり、今回からそのシステムを採用することにしました!
上記以外にも、発注サイクルの短縮・デザインの基準設定など、お届けまでの時間を短縮する改善活動を行っておりますので、前回よりはスムーズにお届けできるかと思います(*^-^*)
前回同様、弊社の作成上限数に達しましたら、注文の受付を中止いたしますので、ご購入予定の方はお早めにご購入ください!